1、遠程監控系統是電梯生產企業進行市場競爭的重要手段。
　　電梯遠程監控系統是當今控制領域的先進技術，中國電梯行業繼PLC控制系統與VVVF調速系統之后的又一益大的技術進步。PLC控制成功地解決了長期困擾中國電梯行業的可靠性問題，而VVVF調速系統則成功地解決了電梯運行舒適感的問題。通過這兩次技術的應用，中國電梯產品無論是可靠性還是舒適感在某些程度上都已經基本能夠和國外產品相抗衡了。在1997年和1998年的中國國際電梯展覽會上，永大日立公司沒有著重介紹其電梯產品，而是將其遠程監控服務系統作為重點大力宣傳；OTIS也推出了先進的REM（Remote Eonitor）系統；其他合資企業也已經或正在推出各自的遠程監控系統。這些 情況表明：電梯遠程監控系統作為電梯企業進行技術服務及市場競爭的重要手段，已經從幕后走向了前臺。
　　2、遠程監控系統是維保單位提高服務質量的重要工具。
　　一個維保單位如果安裝了遠程監控系統，維修保養工作將會變被動保養為主動保養，可使用戶因故障停梯的時間大大縮減，從而對用戶的服務提高一個臺階。同時，我們設計的凱博電梯遠程監控系統所獨有的故障信息記錄數據庫功能夠方便地使維保中心建立起一套電梯運行、故障及維修檔案庫，被保養電梯何時出現故障、維修人員何時到現場、電梯地恢復正常等數據都會記錄在數據庫中。我們提供的數據記錄不是簡單的數據列表，而是基于微軟ACCESS97的標準數據庫文件。維保中心的操作員可以用相關程序打開數據庫，定期對數據庫進行數據整理、統計、報表打印等工作。例如可以對某臺電梯，或某組電梯，或某一特定時間段的電梯故障及維修情況進行統計。通過這些數據文件（不是記錄列表），可以清楚了解到維保中心所管轄的電梯的運行狀況以及故障狀況，還可以對維修人員在電梯故障后的到位情況、維修情況科學地、有效地監督管理。 維保單位安裝了遠程監控系統后，會使用望感到該單位的技術實力十分雄厚，將電梯委托其維修保養很放心。擁有遠程監控系統，對于承接后續的電梯保養業務、洽談電梯改造工程以及代理銷售電梯等會有很大的幫助。
　　3、遠程監控系統的最終受益者是用戶。
　　電梯用戶是遠程監控系統的最終服務對象，也是直接受益者，他們對遠程監系統持積極的歡迎態度。安裝了遠程監控系統后，如果出現了故障關人、故障停梯等事件，維保中心能夠派人及時處理，電梯的服務工作可以得到很好的保證。