觀光電梯雖然都有一定的保護措施，但它偶爾發生的故障還是我們無法控制的，當觀光電梯發生故障時，我們唯一要做的就是學會該如何自救。意外發生的一瞬間，自救方法的正確與否將直接決定你是否能夠幸存，所以，在這個到處都有高樓大廈，到處都有電梯的社會，每個人都需要學習一下電梯發生危險時的自救知識。

1.保持鎮定，并且安慰困在一起的人，向大家解釋不會有危險，電梯不會掉下電梯槽。電梯槽有防墜安全裝置，會牢牢夾住電梯兩旁的鋼軌，安全裝置也不會失靈。

2.千萬不要嘗試強行推開電梯內門，即使能打開，也未必夠得著外門。

3.如果外面沒有受過訓練的救援人員在場，不要自行爬出電梯。

4.利用警鐘或對講機、手機求援，如無警鐘或對講機，手機又失靈時，可拍門叫喊，也可脫下鞋子敲打，請求立刻找人來營救。

5.電梯天花板若有緊急出口，也不要爬出去。出口板一旦打開，安全開關就會使電梯剎住不動。但如果出口板意外關上，電梯就可能突然開動令人失去平衡，在漆黑的電梯槽里，可能被電梯的纜索絆倒或因踩到油垢而滑倒，從電梯頂上掉下去。

6.如不能立刻找到電梯技工，可請外面的人打電話叫消防員。消防員通常會把電梯絞上或絞下到最接近的一層樓，然后打開門。就算停電，消防員也能用手動器，把電梯絞上絞下。

7.在深夜或周末下午被困在商業大廈的電梯，就有可能幾小時甚至幾天也沒有人走近電梯。在這種情況下，最安全的做法是保持鎮定，伺機求援。最好能忍受饑渴、悶熱之苦，注意傾聽外面的動靜，如有行人經過，設法引起他的注意。

      其實這些自救方法都是一些常識性問題，只要我們在遇到危險時能夠保持冷靜，就能做好，所以大家都來學習一下吧，為了你自己的安全，也為了與你同行的人的安全。